$79
Totale stimato Repliva: $49 base + un blocco da $30
Confronto per store Shopify
Repliva vs Gorgiasstessa casella o nuovo helpdesk?
Gorgias è l'helpdesk onnicanale storico del settore. Repliva risolve un problema più stretto: la casella email che già usi, con la bozza pronta prima che tu la apra. Ecco dove i due si sovrappongono e dove no.
La tua casella. Le tue policy. La tua approvazione.
Confronto diretto.
Stesso obiettivo — ridurre il tempo per email — approcci opposti su dove lavori e chi preme invio.
Scorri la tabella →
| A colpo d’occhio | Il workflow che usi già | GorgiasUn approccio diverso |
|---|---|---|
| Dove lavori | Nella casella di supporto che usi già | Dentro l'helpdesk Gorgias, interfaccia nuova da imparare |
| Modello IA | Solo bozza, invio sempre manuale | AI Agent autonomo end-to-end, oltre alle bozze |
| Prezzo | $49 per 500 analisi riuscite, poi $30 per ogni blocco iniziato di 200 | Da $10/mese + $0,40–40 ogni 100 ticket extra; piani Pro/Advanced $360–900/mese |
| Migrazione | Nessuna: colleghi Shopify e la casella esistente | Sì: storico, processi e team si spostano sull'helpdesk Gorgias |
| Presenza su Shopify App Store | Nuovo, recensioni ancora limitate | 616 recensioni, 4,2★ |
| Punto di forza | Zero migrazione e utilizzo visibile per ciclo Shopify | Copertura onnicanale enterprise (chat, email, SMS, voce, social), ecosistema di 20+ integrazioni |
| Tempo al primo risultato | Prime bozze appena colleghi Shopify, zero formazione | Setup e formazione del team sul nuovo helpdesk prima di essere operativi |
Dati Gorgias raccolti da Shopify App Store e sito ufficiale del fornitore, 6 agosto 2026. Pricing e recensioni cambiano nel tempo — verifica il listino aggiornato di Gorgias prima di decidere.
Unità di fatturazione diverse
Un esempio Repliva, senza fingere che ticket e analisi coincidano.
620 analisi riuscite fatturabili in un ciclo Repliva: 500 incluse e un blocco aggiuntivo iniziato di 200. I ticket Gorgias sono un’unità diversa, quindi lo stesso numero non descrive un consumo equivalente.
Per ticket
Gorgias applica il proprio listino per ticket e piano sottoscritto
Il totale Repliva usa il calcolatore ufficiale del piano. Non stimiamo una fattura Gorgias perché ticket e analisi riuscite non sono unità intercambiabili.
Esempio Repliva: $49 per 500 analisi riuscite, poi $30 per ogni blocco iniziato di 200. I dati Gorgias altrove nella pagina risalgono al 6 agosto 2026 e vanno verificati sul listino attuale del fornitore.
01 / Contesto
Ordine, tracking e policy già dentro la bozza.
02 / Controllo
Nessun invio automatico. Mai.
03 / Prezzo
500 analisi incluse, poi blocchi trasparenti.
04 / Zero attrito
Nessuna migrazione, nessuna casella nuova.
Per chi è pensata
Non è la stessa scelta per tutti.
Sceglie Repliva chi...
Risponde ancora da Gmail o da una casella condivisa, è un founder o un team di 1–5 persone, e non vuole che un'IA autonoma prometta qualcosa a un cliente senza revisione.
Sceglie Gorgias chi...
Ha già un team di supporto strutturato, vuole coprire anche chat, SMS e voce oltre all'email, ed è pronto a gestire la migrazione a un helpdesk nuovo.
Qualche dettaglio in più
Le domande vere.
Gorgias fa più cose di Repliva?
Sì, su un asse diverso: copre chat, SMS, voce e social oltre all'email, con un AI Agent che può risolvere in autonomia. Repliva fa una cosa sola — prepara la bozza nella tua casella email — e la fa senza mai inviare da sola. Se il tuo supporto è già multicanale e strutturato, Gorgias probabilmente ti serve. Se rispondi ancora da Gmail o da una casella condivisa, la domanda cambia: vuoi imparare un nuovo helpdesk o rendere più veloce quello che hai già?
Come si confrontano i due modelli di prezzo?
Gorgias misura i ticket secondo il piano sottoscritto. Repliva misura le analisi riuscite: $49 include le prime 500 del ciclo, poi ogni blocco iniziato di 200 aggiunge $30. Poiché le unità sono diverse, confronta il tuo utilizzo reale invece di equiparare ticket e analisi.
Posso usare Gorgias e Repliva insieme?
Non è il caso d'uso pensato per Repliva. Repliva presuppone che tu risponda ancora dalla casella email; se hai già migrato tutto su Gorgias, la sovrapposizione è minima e probabilmente non conviene aggiungere un secondo strumento.
Il team CS di Gorgias è più grande, significa supporto migliore?
Non necessariamente per il caso d'uso di Repliva. Gorgias è pensato per team CS strutturati con processi già in essere; se sei un founder che risponde da solo, l'onboarding e la formazione su un helpdesk nuovo pesano più del vantaggio di un team di supporto più grande dal lato fornitore.
Cosa succede ai dati se smetto di usare Gorgias o Repliva?
Con Repliva non c'è nulla da esportare: i dati restano dove sono sempre stati, nella tua casella email e in Shopify. Con un helpdesk come Gorgias, disdire significa valutare l'esportazione dello storico conversazioni prima di chiudere l'account — un passaggio in più che con Repliva non esiste.
Prova gratuita — 7 giorni
Vedi la differenzasulla tua prossima email.
Colleghi Shopify e la casella che usi già. Nessuna migrazione, nessun invio automatico.
- 7 giorni gratis
- Nessun contratto annuale
- Annulli quando vuoi
- Fatturazione via Shopify
Repliva non è affiliata a Gorgias Inc. Dati e cifre su Gorgias raccolti da fonti pubbliche (Shopify App Store, sito ufficiale) il 6 agosto 2026: pricing, recensioni e funzionalità cambiano nel tempo — verifica sempre il listino e le condizioni aggiornate del fornitore prima di decidere.